Tanya Jawab

Apa itu RATA.IN?

RATA.IN adalah penyedia layanan penyingkat URL yang dilengkapi dengan berbagai fasilitas dan statistik baik untuk member akun Gratis maupun Premium.


Apakah layanan RATA.IN gratis?

Kami menawarkan akun Gratis yang mana penggunaannya tidak diperlukan pembayaran untuk selamanya serta berlaku selamanya. Selain itu, kami juga menyediakan akun Premium yang berbayar dengan fasilitas yang lebih advance dan fitur lengkap seperti halaman custom splash dan ekspor data.


Berapa biaya untuk upgrade ke layanan akun Premium?

Anda bisa melihat biaya upgrade ke akun premium di halaman ini.


Apa metode pembayaran untuk upgrade akun Premium?

Saat ini kami hanya menerima pembayaran melalui PayPal saja dengan mata uang USD untuk kemudahan, kecepatan aktivasi dan perpanjangannya.


Bagaimana cara pembayaran untuk perpanjangan akun Premium?

Dikarenakan saat ini kami belum mendukung pembayaran berlangganan otomatis via PayPal, maka untuk perpanjangan, Anda harus login ke akun Anda dan klik menu Upgrade di bagian atas akun Anda untuk melakukan pembayaran perpanjangan.


Apakah ada garansi uang kembali?

Dikarenakan layanan kami berupa jasa, maka kami tidak memberikan garansi uang kembali. 


Apakah saya bisa menonaktifkan atau menghapus akun saya?

Ya, silahkan menghubungi kami melalui halaman ini.


Apa itu fitur halaman custom splash?

Halaman custom splash adalah sebuah fitur dimana member bisa membuat halaman custom redirect sendiri hingga 10 halaman dan menggunakan logo, banner, judul halaman, custom URL dan pesan pribadi sendiri.


Apa itu fitur ekspor data?

Ekspor data adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk mengekspor data URL dan statistiknya dalam bentuk file CSV untuk digunakan sebagai keperluan pribadi Anda.


Apakah RATA.IN memiliki fitur API key?

Ya, kami memiliki API key yang bisa digunakan oleh pengembang. Untuk mendapatkan API key, Anda harus mendaftar kemudian klik menu pengaturan akun di member area Anda. Disana Anda akan bisa mendapatkan API key dibagian sidebar pengembang yang terletak dibagian kanan bawah. Untuk panduan penggunaan API key bisa dicek di halaman ini.