Kebijakan Layanan

Kebijakan layanan ini ditujukan untuk para pengunjung, calon member dan member maupun pihak-pihak lain yang terkait. Dengan mendaftar sebagai member RATA.IN maka Anda setuju terhadap kebijakan layanan kami.

Kebijakan Akun Member

Pelanggaran terhadap ketentuan di bawah ini akan mengakibatkan penghapusan akun Anda, data akun Anda akan dihapus dan tidak ada pengembalian pembayaran.

  • Setiap member hanya boleh memiliki satu akun saja. Member tidak diperbolehkan memiliki lebih dari satu akun.
  • Akun Anda hanya boleh digunakan oleh Anda sendiri. Penggunaan satu akun member lebih dari satu orang atau orang lain tidak diperbolehkan.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menjual kembali atau membagikan gratis akses ke layanan kami melalui akun Anda.
  • Anda tidak diperbolehkan menggunakan akun layanan untuk hal-hal ilegal seperti spamming, penggunaan software otomatis dan atau melakukan kegiatan yang melanggar hak-hak orang lain serta hukum atau perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Pembayaran, Perpanjangan, Upgrade dan Pengembalian 

  • Member tidak diwajibkan untuk membayar untuk menggunakan situs kami. Hanya bila Member ingin mendapatkan fasilitas premium dari RATA.IN maka Member wajib melakukan pembayaran.
  • Akun PayPal terverifikasi dibutuhkan untuk melakukan pembayaran upgrade akun premium dan untuk perpanjangannya.
  • Setelah status akun Premium kadaluarsa dan tidak ada perpanjangan, maka secara otomatis akan turun menjadi akun Gratis.
  • Sehubungan dengan sifat dari produk yang kami berikan berupa jasa layanan, maka kami tidak memberikan garansi ataupun refund atas pembayaran yang telah dilakukan, kecuali bila ada kelebihan pembayaran atau pembayaran dobel.
  • Jika member melakukan dispute langsung melalui PayPal, maka RATA.IN akan mengembalikan pembayaran dan menghapus seluruh data akun member yang bersangkutan.

Perubahan Pada Layanan dan Biaya

  • RATA.IN berhak setiap saat untuk mengubah atau menghentikan layanan untuk sementara atau permanen baik dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Biaya layanan Premium bisa berubah sewaktu-waktu baik dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Batasan Tanggung Jawab

Akun GRATIS disediakan 100% gratis dan tanpa garansi atau jaminan apapun. Dengan menggunakan akun GRATIS, Anda mengetahui dan menyetujui:

  • Anda menerima segala resiko dari penggunaan akun Gratis.
  • Anda tidak menerima dukungan teknis untuk akun Gratis.
  • Layanan akun Gratis bisa kami hentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Anda akan kehilangan akses akun Gratis jika kami memutuskan untuk menutup layanan akun Gratis dan Anda tidak mengupgrade akun Gratis Anda.

Untuk member akun Premium, RATA.IN bertanggung jawab atas:

  • Dukungan teknis akun Anda melalui email.

Anda memahami bahwa RATA.IN menggunakan vendor pihak ketiga dalam penyediaan perangkat keras maupun lunak, jaringan server, penyimpanan database yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan. RATA.IN tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:

  1. Downtime server yang disebabkan oleh pihak hosting,
  2. Maintenance server,
  3. Serangan hacker,
  4. Bencana alam,
  5. Penyalahgunaan oleh member lain.

Laporan Penyalahgunaan

Jika Anda menemukan member yang menyalahgunakan dan atau melakukan kegiatan ilegal menggunakan layanan RATA.IN, Anda bisa melaporkan kepada kami melalui halaman ini.

Revisi dan Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini tidak mengikat dan RATA.IN berhak untuk melakukan berbagai perubahan di masa mendatang.